Blog

Pelatihan Effective Communication dan Interpersonal Skills

Pelatihan Effective Communication dan Interpersonal Skills, Kedua ketrampilan inilah yang akan mendorong peningkatan kinerja seorang profesional, di bagian apapun tempatnya atau posisi apapun yang dipegangnya. Kemampuan dalam membina hubungan interpersonal akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan interpersonal dan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki ketrampilan interpersonal dan komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.
Disisi lain kemampuan interpersonal dan komunikasi akan tercermin dari penampilan sehari-hari seseorang dan perkembangan karirnya.
Pelatihan ini diselenggarakan atas dasar pemahaman akan pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi tersebut bagi seorang staf profesional perusahaan.

Baca Juga : Pelatihan Negotiation And Communication Skills

TUJUAN

1. Memberikan pemahaman secara mendasar mengenai pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi dalam menjalankan tugas sehari-hari
2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional

MATERI

1. COMMUNICATION SKILL
   Memahami Proses Komunikasi
   Memahami terjadinya Mis-Komunikasi
   Keahlian Bertanya
   Keahlian Mendengarkan secara Aktif
   Berbicara dengan Jelas dan Terarah
   Teknik Body Language
   Membangun hubungan dengan Orang yang baru dikenal
   Role Play
2. INTERPERSONAL SKILL
   Knowing Yourself
   Self Development
   Knowing Human Characteristic and Behavior
   Positive Thinking
   Mengembangkan Rasa Percaya Diri (Self Confidence)
   Role Play

PESERTA

Para profesional administrasi kawakan, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggota-anggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan manajemen mereka guna meningkatkan karier mereka dan menambah efektivitas organisasi mereka.

Metode Pelatihan :

• Presentasi
• Diskusi
• Case Study
• Simulation
• Evaluation (Pre and Post Test)
• Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)