Blog

TUJUAN PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

Sasaran program pelatihan ini adalah :

1. Menahami ratio piutang yang sehat
2. Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
3. Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
4. Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
5. Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
6. Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

TUJUAN PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

1. Introduction Management Piutang and Penagihan
   a.Ratio Piutang Yang Sehat
   b.Fungsi Piutang Dalam Meningkatkan Profit
   c.Pengelolaan Dan Pengendalian Piutang
   d.Definisi Dan Tujuan Penagihan
   e.Alat Dan Proses Pebagihan
2. Peran Kolektor Dalam Penagihan
   a.Peran Dan Fungsi Kolektor
   b.Tipologi Customer Berdasarkan Visual, Anditori Dan Kinestetis
   c.Cara Melakukan Penagihan Berdasarkan Tipologi Customer
   d.Role Play Dan Study Kasus
3. Perhitungan Target Penagihan ( Awal, Berjalan and Koreksi )
   a.Penentuan Matrik Penagihan ( Berdasarkan Area )
   b.Teknik Monitoring, Reporting Piutang dan Penagihan
   c.Teknik Closing Harian
   d.Kompilkasi Study Kasus
4. Analisis Effectivitas Penagihan
   a.Analisis Pencapaian Target Penagihan
   b.Analisis Pengelolaan Piutang Bermasalah
   c.Teknik Clossing Harian
   d.Kompilasi Study Kasus (Piutang antar perusahaan)
5. Surat Penagihan
   a.Cara Menulis Surat Tagihan
   b.Menulis Surat Tagihan yang Baik
6. Surat Peringatan
   a.Urutan Penulisan Surat Peringatan Atas Tagihan yang Tertunggak
   b.Contoh Surat Peringatan Pertama sampai dengan Peringatan Terakhir

PESERTA

General Manager, Finance Manager atau Officer, Accounting Manager atau Officer, Cash atau Receivable Manager, Staf Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang.

Metode Pelatihan :

• Presentasi
• Diskusi
• Case Study
• Simulation
• Evaluation (Pre and Post Test)
• Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)