Blog

Training Effective Supervisory Management

Training Effective Supervisory Management, Peran seorang pengawas didalam perusahaan memegang peranan yang cukup penting, karena seorang pengawas (supervisor) merupakan jembatan antara karyawan, manajemen dan konsumen sehingga dibutuhkan keterampilan dan kemampuan yang lebih dari karyawan pada umumnya. Dimata karyawan, seorang supervisor adalah perpanjangan tangan dari pihak manajemen namun dimata pihak manajemen seorang supervisor adalah perwakilan dari kinerja dan produktifitas karyawan. Dengan melihat hal tersebut, maka peranan supervisor sangat penting dan dibutuhkan keterampilan dan kemampuan yang khusus pula.

Tujuan 

Pelatihan ini akan membahas mengenai Effective Supervisory Management. Sehingga diharapkan peserta pelatihan mampu memahami peran dan fungsi supervisor, melakukan manajemen pengawasan dan kemampuan mengelola karyawan sehingga dapat membantu tercapainya tujuan perusahaan, memahami pengertian Adversity Quotient (kecerdasan ketangguhan), cara mengukur AQ, dan cara-cara meningkatkan AQ dalam memperkuat kinerja perusahaan. memahami komunikasi interpersonal sekaligus pengembangan interpersonal secara efektif dan mampu berkolaborasi dengan orang lain untuk mencapai suatu tujuan, mampu mengenali masalah-masalah yang harus menjadi fokus perhatian dan mencari penyelesaian yang tepat, mampu mengelola emosi dan menjaga hubungan dengan semua pihak, dan mampu memahami konflik dan bagaimana mengelola konflik, memberikan perubahan dan menangani orang yang sulit, membangun mental yang lebih tegas dalam situasi yang sulit serta dapat memahami perasaan pada manusia.

Materi 

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Effective Supervisory Management:

1. Konsep dasar supervisory management
2. Pengertian dan ruang lingkup supervisory management
3. Pemahaman tugas dan peranan supervisor
4. Pemberian motivasi dan penilaian kinerja kepada bawahan
5. Proses pengawasan
6. Tahapan proses pengawasan.
7. Perancangan proses pengawasan
8. Alat-alat bantu pengawasan manajerial
9. Karakteristik, teknik dan metode pengawasan yang efektif
10. Interpersonal Communication Skill
11. Konsep dasar interpersonal
12. Membangun konsep diri dan pribadi profesional
13. Mengembangkan keterampilan komunikasi interpersonal
14. Membangun persepsi positif dan hubungan interpersonal
15. Teknik mendengar dan membimbing dengan baik
16. Konsep dasar Adversity Quotient (AQ)
17. Pemahaman manfaat masalah bagi kehidupan
18. Membangun karakter diri yang tangguh dan positif
19. Dasar-dasar proses berpikir
20. Membangun kecerdasan emosi
21. Menenal Konsep dasar marah dan emosi diri
22. Teknik mengelola kemarahan dan menumbuhkan jiwa pemaaf
23. Teknik mengelola stres dan menjaga mood tetap baik
24. Teknik membebaskan diri dari kemarahan yang negative
25. Teknik relaksasi diri dan menenangkan pikiran
26. Teknik menyelesaikan masalah
27. Teknik mengidentifikasikan masalah dan strategi memperioritaskan penanganan masalah
28. Teknik mengidentifikasikan hal-hal yang mampu menjadi penyebab timbulnya masalah
29. Teknik mengidentifikasikan solusi yang paling mungkin terhadap masalah
30. Teknik mengidentifikasikan masalah potensial yang dapat menggagalkan solusi
31. Teknik menyiapkan tidakan pencegahan terhadap masalah potensial.

Peserta 

manajer dan supervisor, Staff atau karyawan yang akan dipromosikan menjadi supervisor, Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Effective Supervisory Management

Metode Pelatihan :

• Presentasi
• Diskusi
• Case Study
• Simulation
• Evaluation (Pre and Post Test)
• Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)